Polityka prywatności

STRONY INTERNETOWEJ
(WWW.SMARTPRESS.PL)

I. Dla Właściciela niniejszej strony internetowej, ochrona danych osobowych Użytkowników jest sprawą najwyższej wagi. Dokłada on ogrom starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, powierzając swoje dane osobowe w trakcie korzystania ze strony internetowej.

II. Przetwarzane są dane osobowe Użytkowników tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia funkcjonalnej strony internetowej i usług. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie za ich zgodą. Wyjątkiem są przypadki, w których nie można uzyskać uprzedniej zgody z przyczyn faktycznych i w których przetwarzanie danych jest dozwolone przez prawo.

III. Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych, dostępnych w ramach strony internetowej.

IV. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkownika, przysługujące mu prawa, jak też obowiązki administratora tych danych, a także informuje o używaniu plików cookies.

V. Administrator stosuje najnowocześniejsze środki techniczne i rozwiązania organizacyjne, zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Smartpress Radosław Sujak z siedzibą w: ul. Piastów 10/5, Krosno Odrzańskie, NIP: 9261609905 (zwany dalej: „Właściciel”).

II. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu:

    • przedstawienia oferty usług szkoleniowych i doradczych;

    • realizacji zamówionych usług (szkoleń, konsultacji, warsztatów);

    • kontaktu w sprawach związanych z realizacją umowy;

    • wystawiania dokumentów księgowych oraz obsługi posprzedażowej;

    • przesyłania informacji o szkoleniach, nowych usługach, ofertach oraz materiałów edukacyjnych;

    • informowania o wydarzeniach organizowanych przez Smartpress;

    • przedstawiania spersonalizowanych ofert usługowych oraz kontaktu telefonicznego/mailowego;

    • prowadzenia działań promocyjnych, analizy statystyk odwiedzin oraz poprawy funkcjonalności serwisu.

  2. Przetwarzane dane osobowe Użytkownika są potrzebne w szczególności do:

    • zarejestrowania się na stronie internetowej;

    • zawarcia umowy i dokonania rozliczeń;

    • dostarczenia zamówionego towaru lub wykonania usług;

    • korzystania z uprawnień konsumenckich (odstąpienie od umowy, rękojmia).

  3. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera, co pozwoli Administratorowi na przesyłanie informacji handlowych o nowych produktach i promocjach.

  4. Dane są również przetwarzane w ramach wypełnienia prawnych obowiązków (podatkowych, bezpieczeństwa) oraz w celach marketingu bezpośredniego i zabezpieczenia roszczeń (prawnie uzasadniony interes).

  5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym, takim jak:

    • operator płatności PayU S.A.;

    • dostawca hostingu oraz systemu mailingowego;

    • podmiot świadczący usługi księgowe;

    • dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

III. RODZAJ DANYCH

  1. Dane pobierane automatycznie: Przy każdym wejściu na stronę pobierane są informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, adresie IP, dacie i godzinie wejścia oraz adresach URL stron odsyłających. Dane te są zapisywane w logach systemowych.

  2. Dane podawane przez Użytkownika:

    • Rejestracja: imię, nazwisko, e-mail.

    • Zakupy: imię, nazwisko, płeć, adres dostawy, numer telefonu, e-mail.

    • Zwroty/Reklamacje: numer rachunku bankowego.

    • Opcjonalnie (faktury): data urodzenia, numer PESEL, numer NIP.

IV. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy;

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (podatki, księgowość);

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (marketing, roszczenia);

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (newsletter).

V. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI

Użytkownik ma prawo do:

  1. Uzyskania informacji o zakresie przetwarzania danych.

  2. Sprostowania i poprawiania swoich danych.

  3. Wycofania zgody w dowolnym momencie (co może skutkować usunięciem konta).

  4. Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym w celach marketingowych).

  6. Ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych do innego podmiotu.

  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane umowne: przez okres realizacji umowy oraz 3 lata po jej zakończeniu (cele dowodowe i przedawnienie roszczeń).

  • Dane księgowe: przez okres 5 lat od końca roku podatkowego.

  • Dane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania.

  • Brak umowy: do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.

VII. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH

  • Administrator może powierzać dane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

  • Dane nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

VIII. PLIKI COOKIES

  1. Strona używa plików cookies w celach reklamowych, statystycznych oraz funkcjonalnych.

  2. Najważniejsze pliki cookies:

    • _fbp (Facebook) – 3 miesiące

    • _ga (Google Analytics) – 2 lata

    • _gid – 1 dzień

  3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Blokada cookies może jednak ograniczyć funkcjonalność serwisu.

  4. Cookies służą m.in. do utrzymania sesji logowania, rozpoznawania użytkowników oraz zbierania anonimowych statystyk.

  5. Pliki inne niż niezbędne wykorzystywane są na podstawie zgody (zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej z 2024 r.).