Opis
Kryzys może dotyczyć produktu, pracownika, klienta, opinii w internecie czy mediów. To szkolenie przygotowuje firmę do działania pod presją.
Zakres tematyczny:
- Identyfikacja ryzyk i analiza zagrożeń
- Procedura komunikacji kryzysowej
- Komunikaty i reakcja w social mediach
- Relacje z mediami w sytuacji kryzysu
- Odbudowa wizerunku po kryzysie
